Robot & Tự động hóa quy trình — RPA
Tất cả sản phẩm
P11 · Sản phẩm

Robot & Tự động hóa quy trình — RPA

Tự động hóa quy trình nghiệp vụ bằng robot phần mềm, AI và tích hợp hệ thống.

Sản phẩm

Robot & Tự động hóa quy trình — RPA

Giải pháp Robot & Tự động hoá quy trình (RPA) của Tien Phong TF giúp cơ quan Nhà nước và doanh nghiệp tự động hoá các tác vụ lặp lại trên ứng dụng legacy (mainframe, ERP, core-banking), cổng web, e-Office và hệ thống văn phòng số. Nền tảng kết hợp bot phần mềm có giám sát (attended) và không giám sát (unattended), điều phối tập trung qua Orchestrator, tích hợp AI/ML cho OCR/IDP xử lý tài liệu tiếng Việt có dấu, NLP hiểu email/công văn và ra quyết định theo luật nghiệp vụ. Triển khai theo mô hình CoE (Center of Excellence): khảo sát quy trình → chấm điểm ROI → phát triển bot low-code → vận hành đo lường KPI. Kết quả điển hình: giảm 50–80% thời gian xử lý, gần như loại bỏ lỗi thao tác, ROI < 12 tháng.

Điểm nổi bật
Bot attended + unattended, điều phối qua Orchestrator tập trung
Không cần thay đổi hệ thống cũ — bot mô phỏng người dùng qua UI/API
AI/ML: OCR/IDP tiếng Việt có dấu, NLP, phân loại email & công văn
Low-code studio: kéo-thả, tái sử dụng thư viện activity
Kết nối SAP, Oracle EBS, MS Dynamics, core-banking, e-Office, cổng dịch vụ công
Giảm 50–80% thời gian xử lý · ROI < 12 tháng · gần 0 lỗi thao tác
Audit trail đầy đủ, phân quyền RBAC, mã hoá credential trong vault
Tuân thủ ISO/IEC 27001 và Nghị định 85/2016/NĐ-CP
Mô hình CoE: khảo sát quy trình → ROI scoring → phát triển → vận hành
Đối tác công nghệ
Hệ sinh thái đối tác toàn cầu của Tien Phong TF
IBMMicrosoftOracleCiscoHPDellJuniperPolycomEsriNintexSoftproIris IDIBMMicrosoftOracleCiscoHPDellJuniperPolycomEsriNintexSoftproIris ID